Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e-shopu Ateliér Hnízdo
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.atelierhnizdo.cz.
2. Prodávající:
Ateliér Hnízdo – Romana Laštovičková
IČO: 87196158
Sídlo: Průmyslová 85, 391 11 Planá nad Lužnicí
E-mail: rldekor@seznam.cz
Telefon: +420 604 260 519
Prodávající je podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Tábor.
3. Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
---
II. Uzavření kupní smlouvy
1. Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu.
2. Objednávku kupující provede vyplněním objednávkového formuláře na webu a jejím odesláním kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.
3. Prodávající následně potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Okamžikem potvrzení je smlouva uzavřena.
4. Kupující je povinen uvést správné a pravdivé údaje.
---
III. Cena a platební podmínky
1. Všechny ceny uvedené na e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
2. Možnosti platby:
a) Bankovní převod – pokyny k platbě jsou zaslány v potvrzení objednávky, splatnost je 7 dní.
b) Hotově v prodejně – při osobním převzetí v Táboře.
c) Platební karta online – prostřednictvím platební brány Shoptet Pay.
d) Platební karta v prodejně – prostřednictvím terminálu SumUp.
3. Zboží je kupujícímu předáno až po uhrazení celé kupní ceny, pokud není dohodnuto jinak.
---
IV. Dodací podmínky
1. Zboží je možné doručit pouze na území České republiky.
2. Možnosti dodání:
a) Osobní odběr – v prodejně Z pohádky do pohádky, Budějovická 758, Tábor.
b) Přepravní společnost PPL.
3. Dodací lhůta se obvykle pohybuje mezi 2–7 pracovními dny od přijetí platby / potvrzení objednávky.
4. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí, zejména neporušenost obalu.
---
V. Práva z vadného plnění (Reklamace)
1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Pokud má zboží vadu, má kupující právo požadovat:
odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci,
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupení od smlouvy, jde-li o vadu podstatnou.
3. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem nebo poštou na kontakty prodávajícího.
4. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
---
VI. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.
2. Pro odstoupení může využít vzorový formulář, který je přílohou těchto Podmínek.
3. Kupující zašle zboží zpět prodávajícímu na vlastní náklady, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
4. Prodávající vrátí kupní cenu včetně nákladů na dodání (do výše nejlevnější varianty dopravy nabízené v objednávce) do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.
---
VII. Mimosoudní řešení sporů
1. Stížnosti může kupující zasílat na e-mail: rldekor@seznam.cz.
2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
3. Platforma pro online řešení sporů EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
---
VIII. Ochrana osobních údajů
1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, dostupnými na webu www.atelierhnizdo.cz.
2. Prodávající zpracovává osobní údaje pouze pro účely vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.
---
IX. Závěrečná ustanovení
1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne [doplníme datum zveřejnění].
2. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
3. Přílohy Podmínek tvoří vzorový formulář pro reklamaci a formulář pro odstoupení od smlouvy.
---
Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci
Adresát:
Romana Laštovičková – Ateliér Hnízdo
Průmyslová 85, 391 11 Planá nad Lužnicí
E-mail: rldekor@seznam.czUplatnění reklamace:
Datum uzavření smlouvy: .................
Jméno a příjmení: ..........................
Adresa: .....................................
E-mail: .......................................
Zboží, které je reklamováno: ............
Popis vad: ....................................
Návrh řešení (oprava/výměna/sleva/vrácení): .............
Datum: .............
Podpis: .............
---
Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát:
Romana Laštovičková – Ateliér Hnízdo
Průmyslová 85, 391 11 Planá nad Lužnicí
E-mail: rldekor@seznam.czOdstoupení od smlouvy:
Datum uzavření smlouvy: .................
Jméno a příjmení: ..........................
Adresa: .....................................
E-mail: .......................................
Zboží, kterého se odstoupení týká: .......
Číslo účtu pro vrácení částky: .............
Datum: .............
Podpis: .............